Corporativos
El EOR asegura que sus actividades y prestación de servicios estén lo mejor alineadas y direccionadas para el cumplimiento su Misión y Visión, por medio de un Modelo de Gestión Estratégico, Operativo y Administrativo, que permitan un equilibrio organizacional entre lo técnico y lo estratégico.
Planificación Estratégica y Desarrollo Institucional
- Gestión del Plan Estratégico y Operativo de la organización
- Medición de la gestión estratégica organizacional
- Gestión del conocimiento y aprendizaje organizacional
- Gestión de Calidad en procesos
Cooperación Técnica y Proyectos
- Proyectos especiales en apoyo a iniciativas estratégicas
- Asesoría en el manejo de proyectos y gestión a las áreas técnicas
- Gestión de convenios de cooperación técnica con entidades regionales e internacionales
- Manejo y fortalecimiento de relaciones con cooperantes y donantes
Atención a clientes y partes interesadas
- Politica de atención al cliente
- Sistema y procesos de atención al cliente
- Protocos de atención al cliente
Administración y Compras
- Gestión de Compras de Bienes y Servicios
- Mantenimiento de las instalaciones
- Manejo de activos de la institución
- Servicios generales
- Mensajería y transporte